Preguntas frecuentes
¿De verdad es gratis? ¿Cuál es el truco?
Empezar, sí, y no solo empezar: con lo gratis creas tu invitación con cualquiera de los 14 estilos clásicos, la mandas por WhatsApp con una liga abierta para todos (cada invitado escribe su nombre y confirma), recibes confirmaciones y organizas tu evento con la planeación, hasta 1,500 personas por evento, y no es una prueba ni una promoción por tiempo limitado. Verbena gana cuando quieres más: los extras (invitaciones con nombre $199, sobre con video $99, invitación animada $99, ilustración pintada a mano $149, apertura en 3D $149, Save the Date $149 y sin marca de Verbena $99) son de pago único, y nunca pagas más de $499 por invitación con el todo incluido. Si no eliges ningún extra ni compras un dominio, Verbena no te cuesta nada.
¿Cuánto cuesta y qué incluye?
Es a la carta: pagas solo lo que eliges. Gratis: 14 estilos clásicos, sobre clásico con lacre y aperturas animadas sin 3D, liga abierta para todos (cada invitado escribe su nombre) y confirmaciones, envío por WhatsApp, música al abrir, versión en inglés y preguntas propias, categorías, nombres de acompañantes y todos los bloques de información, planeación: pendientes, presupuesto y mesas. Cada uno de pago único: Invitaciones con nombre ($199), Sobre con video ($99), Invitación animada ($99), Ilustración pintada a mano ($149), Apertura en 3D ($149), Save the Date ($149), Sin marca de Verbena ($99). El todo incluido ($499) trae todos los extras y 30 días de invitaciones con todo: es el tope, nunca pagas más. Los precios son en pesos, con IVA incluido.
¿Cómo se paga?
Armas y pruebas todo sin pagar; un solo pago al final, con tarjeta, solo por lo que elegiste. Ves el total antes de pagar y no hay mensualidades. Si tus extras suman cerca de $499, por la diferencia te llevas todo. Las invitaciones creadas antes del 15 de octubre de 2026 conservan sus diseños sin costo.
¿Mis invitados tienen que descargar algo o crear una cuenta?
No. Abren su link desde WhatsApp, confirman en segundos (con las invitaciones con nombre, reciben además su QR). Sin app, sin cuenta y sin contraseña.
¿Cómo funcionan los pases por familia?
Son las Invitaciones con nombre ($199, pago único; incluidas en el todo incluido). Pegas tu lista y a cada familia le asignas sus lugares, por ejemplo "Familia Pérez, 4". Cada una recibe su propio link con su nombre en el sobre, sus pases (puede confirmar de 1 a 4 personas) y su QR. Se pagan al ir a enviarlas, después de agregar a tus invitados. Gratis tienes la liga abierta: un solo link para todos, donde cada invitado escribe su nombre y confirma.
¿Y si alguien reenvía su link?
En las Invitaciones con nombre, cada link es personal y solo deja confirmar los pases de esa familia; en la puerta, el QR marca cuántos ya entraron.
¿Puedo poner mi mesa de regalos o mi cuenta para transferencia?
Sí. Pegas el link de tu mesa de Liverpool, Amazon u otra tienda y, si quieres, tus datos para transferencia (banco, titular y CLABE) y la lluvia de sobres. Tu CLABE solo la ven las familias que confirmaron, el dinero va directo a tu cuenta y Verbena no cobra comisión por tus regalos. Así se ve.
¿Qué pasa con mis datos y los de mis invitados?
Solo los usamos para tu evento: no los vendemos, no los usamos para publicidad y tu invitación no aparece en Google. Se borran solos 90 días después del evento, o antes si tú lo borras desde tu panel. Los detalles están en el Aviso de privacidad.
¿Puedo cambiar la invitación después de enviarla?
Sí. Los cambios aparecen al instante en el mismo link; no tienes que volver a mandarla.
¿Qué pasa si pierdo el link de mi panel?
Al publicar te lo mandas a tu WhatsApp con un toque y queda guardado en este navegador en "Mis invitaciones". Además, en tu panel puedes crear tu acceso con tu correo y una contraseña: así entras desde cualquier teléfono con "Iniciar sesión" y ves todos tus eventos. Si aun así no puedes entrar, escríbenos desde Contacto con los nombres y la fecha del evento e intentamos ayudarte.
¿Necesito internet en el salón para el QR?
Tus invitados no: su QR está en su invitación y les basta con una captura de pantalla. Quien recibe en la entrada sí necesita datos o wifi en su celular para registrar a cada familia (gasta muy poco). Si en el salón casi no hay señal, conéctate al wifi del lugar y descarga antes tu lista en Excel como respaldo.
¿Sirve para posadas y eventos de empresa?
Sí. Con el link abierto compartes un solo link en el grupo de WhatsApp o por correo; cada persona se registra con su nombre, tú ves cuántos van, descargas la lista en Excel para el banquete y el día del evento registras la entrada con QR. Mira cómo funciona en posadas de empresa.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Cada invitación trae gratis una dirección con su nombre, como anayluis.verbenamx.com. Si ya tienes un dominio, conectarlo es gratis. Si todavía no tienes uno, también puedes comprarlo desde tu panel (un .com cuesta $499 al año, siempre aparte del todo incluido, y no se renueva solo) y se conecta solo.
¿Quién está detrás de Verbena?
Un equipo de Cancún, Quintana Roo. El responsable aparece en el Aviso de privacidad.